.

OPĆI UVJETI POSLOVANJA

1. OPĆE ODREDBE

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju korištenje web trgovine na adresi www.umhfilterizavodu.hr , koju vodi:

A.Š.MONT d.o.o. za usluge
Adresa: Braće Bukovina 31, 10290 Zaprešić, Hrvatska
OIB: 50356153512
IBAN: HR2524020061100712413 (Erste Banka)
Telefon: +385 98 186 1399
E-mail: prodaja@umhfilterizavodu.hr

Kupnjom putem web stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima poslovanja te da ih u cijelosti prihvaća.

2. UVJETI KUPOVINE

Kupac može biti:

• fizička osoba (potrošač),

• pravna osoba (tvrtka, obrt, ustanova).

Kupovina se obavlja putem narudžbenog obrasca na web stranici. Nakon potvrde narudžbe, kupac na e-mail adresu prima podatke za uplatu. Nakon vidljive uplate, narudžba se obrađuje i šalje proizvod s pripadajućim računom.

Račun koji se izdaje nakon kupnje služi i kao dokaz o jamstvu koje traje 5 godina.

3. NAČIN PLAĆANJA

Trenutno je dostupan jedan način plaćanja:

• Uplata unaprijed putem bankovne transakcije.

Kupac dobiva sve podatke potrebne za uplatu putem e-maila, a po zaprimljenoj uplati A.Š.MONT d.o.o. šalje naručeni proizvod.

4. DOSTAVA

Dostava se vrši putem ugovorene dostavne službe.
Rok dostave:

• 3 do 5 radnih dana za kopno,

• duži rok moguć za otoke i manje dostupna područja.

Trošak dostave prikazan je u postupku narudžbe i ovisi o adresi dostave.

5. POVRAT I ZAMJENA PROIZVODA

Pravo na jednostrani raskid ugovora (14 dana):

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od primitka proizvoda.

Za ostvarenje prava na povrat, kupac mora poslati nedvosmislenu izjavu (e-mailom) na: prodaja@umhfilterizavodu.hr. 

Kupac je dužan proizvod vratiti neoštećen, u originalnom pakiranju, najkasnije 14 dana od dana kada je podnio zahtjev za povrat. Trošak povrata snosi kupac.

Povrat novca:

Povrat sredstava izvršava se nakon što zaprimimo vraćeni proizvod i utvrdimo da je neoštećen i ispravan.

Zamjena proizvoda:

Ako je kupac dobio pogrešan ili oštećen proizvod, može zatražiti zamjenu. U tom slučaju, trošak ponovne dostave snosi A.Š. mont d.o.o.

6. JAMSTVO

Svi uređaji za filtraciju i poboljšanje vode kupljeni putem web stranice imaju jamstvo od 5 godina, počevši od dana kupnje.

Dokaz o jamstvu je fiskalni račun koji kupac dobiva zajedno s proizvodom.

Ako kupac tijekom korištenja u roku od 5 mjeseci ne primijeti očekivani učinak uređaja, ima pravo na povrat novca unutar 5 mjeseci od datuma kupnje, uz povrat proizvoda i prethodnu provjeru učinkovitosti. 

Reklamacije i upiti vezani za jamstvo i učinkovitost uređaja šalju se na:

• prodaja@umhfilterizavodu.hr

• ili telefonski na broj: +385 98 186 1399

7. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Sve osobne podatke koje kupac unese tijekom kupnje obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Više informacija nalazi se u Politici privatnostii.

8. RJEŠAVANJE SPOROVA

U slučaju spora, nastojimo ga riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu A.Š.MONT d.o.o., a primjenjuje se hrvatsko pravo.

Sukladno članku 14. stavku 1. Uredbe (EU) br. 524/2013, obavještavamo potrošače da mogu koristiti platformu za online rješavanje sporova koja je dostupna na:  https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. ZAVRŠNE ODREDBE

Ovi Opći uvjeti dostupni su na web stranici i vrijede od dana objave.
Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta, a sve promjene bit će pravovremeno objavljene.

Zadnja izmjena: 13. travnja 2025.

Ovi Opći uvjeti poslovanja vrijede od 13. travnja 2025. godine i primjenjuju se na sve kupovine putem webshopa www.umhfilterizavodu.hr

A.Š. MONT d.o.o. za usluge
Direktor: Anto Šubarić 
Braće Bukovina 31, 10290 Zaprešić
OIB: 50356153512
Telefon: +385 98 186 1399
E-mail: prodaja@umhfilterizavodu.hr